شرکت بازرگانی شمس فعالیت خود را توزیع محصولات سوپرمارکتی در بازار ایران میداند. این سازمان تمایز اصلی خود را “منظر علمی به بازار” میداند و به همین منظور تمامی فعالیتهای خود را در قالب نظام برنامه ریزی استراتژیک که در راستای اهداف خود میباشد تعریف نموده و معتقد است برای عرضه و توسعه محصولات در بازار میبایست در تمامی وجوه سازمان از “طرح بازار” استفاده نمود.
ما تلاش میکنیم از سلاح تحقیقات بازار نیازهای تصریحی و تلویحی مشتریان را به صورت فرصتها و تهدیدهای بازار درک کرده و با تبدیل آن به طرح بازار، کارفرمایان و کارکنان خود را متقاعد سازیم تا با گویش علمی با بازار مکالمه نموده و محصولات خود را اصلاح نمایند.
شرکت بازرگانی شمس بر دو اصل احترام و علم استوار است. احترام به سهامداران در انتخاب مناسب کارفرمایانی که تفکراتشان با مدیریت علمی هماهنگ باشد. احترام به کارفرمایان که محصولاتشان را به ما سپرده و باید برای گسترش فروش آنها تلاش کنیم. احترام به کارکنان که متفکر و مجری این گسترشاند و میبایست برای رضایت و پویایی ایشان تلاش نمائیم و از همه مهم تر احترام به مشتریان که میبایست برای درک و پاسخ به نیازها و نظراتشان از طریق جذب و بررسی شکایات مشتریان و سنجش رضایت مشتریان کوشش کنیم. اما برای علمی کردن و بهبود مستمر اثربخشي سيستم مديريت سازمان، تمامی فعالیتهای خود را از طریق نظام برنامه ریزی استراتژیک طرحریزی نموده و سپس براساس استانداردهای ISO 9001:2015 و ISO 10002: 2014 در قالب رویههای علمی تدوین شده اجرا مينمائیم.
اینجانب و تمامی همکاران ملزم به اجرای خط مشی کیفیت شرکت میباشیم و انتظار است، تمامی مسئولین نسبت به تبیین آن در بین کارکنان اهتمام داشته باشند.
مدیر عامل
آرش شمس